Условия гарантии и возврата товара
Условия гарантии и возврата товаров/ продукции для хоккея при поставке оптом из Китая
При подаче заявления на любые претензии по качеству, количеству, ассортименту хоккейных товаров / хоккейной продукции, необходимо предоставить запись видео при получении хоккейного товара/ продукции и его распаковке. Видео должно содержать суть претензии и ее описание в поставленной продукции/ товарах.
Дополнительно просим прилагать сканы или фото высокого качества: инвойса или договора, транспортной накладной.
Сроки подачи претензий
В течение 1 дня
Можно отправить заявление, если:
- Товар не соответствует заказу – пересорт, положили другой товар, прислали неполный комплект;
- Есть расхождения по количеству товара в заказе.
В течение 3 дней
Можно отправить заявление на хоккейный товар при обнаружении явных недостатков.
В течение гарантийного срока (действует только на карбоновые хоккейные клюшки)
Можно отправить заявление на товар при обнаружении скрытых дефектов.
Условия гарантии
Гарантия на карбоновые хоккейные клюшки
Период гарантии на карбоновую хоккейную клюшку – 1 игровой день. Выявленные в процессе игрового времени недостатки товара надлежащего качества (трещины, существенные сколы, разлом) записываются на видео.
Запись видео должна быть без перерывов и содержать описание проблемы + стикеры с кодом клюшки наклеенный на нее. Дополнительно просим прилагать к заявлению сканы или фото высокого качества: инвойса или договора, транспортной накладной.
Решение об обмене товара надлежащего качества принимается на основании предоставлены данных со стороны заявителя в течении 5 рабочих дней.
Замена карбоновой хоккейной клюшки происходит путем добавления ее в последующую отправляемую партию или персональной отправкой к покупателю за его счет.
Гарантия на другие хоккейные товары
На любые другие хоккейные товары, которые продаются или предлагаются в нашем оптовом интернет-магазине – Гарантия не распространяется.
Центральный офис и адрес производства: 8Floor Building Xinle, No.107 Hu Bin Road, SiMing District, Xiamen City, Xiamen, China
Регистрационный номер компании: 91330621076247851G
Название компании: 绍兴条顿进出口有限公司
Проверить регистрацию компании в Китае
Техническое представительство: 196135, Санкт-Петербург, Бассейная улица, 53